Связаться с разработчиками
Вопросы по приложению ТРЕКО, браслетам, заказам и партнёрству. Пожертвованиями и благотворительными проектами занимается Фонд ветеранов борьбы самбо.
Прямые контакты
Если вопрос срочный — напишите на e-mail. По общим вопросам удобнее форма справа.
Написать разработчикам
Заполните форму — мы ответим в течение 3 рабочих дней на указанный e-mail.
Частые вопросы
Возможно, ваш вопрос уже разобран — это сэкономит время и вам, и нам.
Кто делает приложение и браслеты?
Приложение ТРЕКО и фитнес-браслеты ТРЕКО — ООО «Федеральное строительное бюро». Именно с нами вы связываетесь через эту страницу: работа приложения, заказы, доставка, гарантия.
А кто занимается благотворительностью?
Сборы средств и благотворительные проекты ведёт Фонд «Национальная Лига ветеранов борьбы САМБО» — это отдельная организация. Подробнее на странице о фонде, а движение средств открыто в реестре прозрачности.
Как убедиться, что деньги дошли до фонда?
После оплаты на ваш e-mail приходит квитанция. Все пожертвования отражаются в открытом реестре прозрачности — там видна каждая запись с криптографической меткой. Средства поступают в фонд, а не компании-разработчику.
Браслет не работает или не пришёл заказ
Напишите на почту: укажите номер заказа и опишите, что происходит. Ответим в течение трёх рабочих дней.
Можно ли получить документы для бухгалтерии?
Да. Напишите на info@trekofit.ru с указанием суммы и даты пожертвования — оформим документ для отчётности юр. лица.
Хочу стать партнёром или спонсором — как?
Напишите нам на почту — обсудим условия партнёрства и подготовим договор.